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Délais de préparation

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  • Accessoires Ralph Lauren : expédition sous 10 jours ouvrés, livraison Chronopost en 24/48 h
  • Christian Lacroix : expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison UPS en 5 à 6 jours ouvrés
  • Livres : expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison Chronopost en 24/48 h
  • Luminaires : expédition sous 5 jours ouvrés, livraison GLS ou DHL en 5 jours ouvrés
  • Maquettes de bateaux : expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison UPS en 48/72 h
  • Tissus et papiers peints : expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison UPS en 5 à 6 jours ouvrés

Douanes

Hors de l'Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada…), les droits de douane et taxes d'importation éventuels ne sont pas perçus lors de la commande : ils peuvent être demandés à la réception et restent à la charge du destinataire.

Emballage, suivi et réception

• Chaque commande est emballée avec soin, avec une protection renforcée pour les pièces fragiles. Les luminaires sur palette sont livrés sur rendez-vous.
• Dès l'expédition, vous recevez par e-mail votre numéro de suivi.
• À la livraison, vérifiez le colis devant le livreur. S'il est abîmé, notez des réserves précises sur le bon de livraison, ou refusez-le si le dommage est inacceptable, puis prévenez-nous au plus vite, photos à l'appui.

Nos transporteurs

• Chronopost (accessoires, livres)
• Colissimo (accessoires)
• DHL (luminaires)
• FedEx
• GLS (luminaires)
• Kuehne + Nagel (luminaires sur palette)
• UPS (tissus et papiers peints)

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