物流政策

运费与配送时间

目的地 运费 参考时间
法国和摩纳哥 9.99 €
满199 €免运费
3至10个工作日
欧洲 * 29 €
满599 €免运费
5至15个工作日
美国和加拿大 79 € 可追踪配送
法国海外省及世界其他地区 免费自提或按报价配送 视所选方案而定
书籍 – 法国和摩纳哥 19.99 €
超过800 €免运费
发货后48至72小时
书籍 – 欧洲 * 29.99 €
超过800 €免运费
发货后48至72小时

* 欧洲:所有欧盟国家,以及安道尔、冰岛、梵蒂冈、根西岛、直布罗陀、列支敦士登、马恩岛、挪威、圣马力诺、瑞士、英国和泽西岛。
书籍寄往其他地区:与其他商品条件相同。

展厅免费自提

159 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris – 周一至周五10:30至18:30,周日需预约。

  • 展厅有现货:经我们确认后,订单在24小时内可提货。
  • 否则:在我们通知您订单到货后即可提货。
  • 请携带订单确认邮件或订单号。

巴黎市内配送

巴黎及近郊(距展厅10公里以内):39 €,由快递员或我们的团队配送。收到订单后我们会与您确认日期。

按报价配送

法国海外省及无在线运费的国家/地区,请在结账时选择“Delivery on quotation”(“Livraison sur devis”):送至您在法国或欧洲指定的货运代理,或为您全面评估送货上门方案。发货前我们会与您联系,告知可选方案和费用:未经您同意不会发货。

备货时间

  • 商品有现货:1至2个工作日内发货,另加物流公司的配送时间。
  • 商品缺货或需订制:确认订单前我们会告知您交货时间。
  • 商品在我们的合作伙伴处有库存,常规时间(仅供参考):
    • Christian Lacroix:1至2个工作日内发货,UPS 5至6个工作日送达
    • Ralph Lauren 配饰:10个工作日内发货,Chronopost 24/48小时送达
    • 船模:1至2个工作日内发货,UPS 48/72小时送达
    • 灯具:5个工作日内发货,GLS或DHL 5个工作日送达
    • 面料和壁纸:1至2个工作日内发货,UPS 5至6个工作日送达
    • 书籍:1至2个工作日内发货,Chronopost 24/48小时送达

海关

欧盟以外地区(英国、瑞士、挪威、美国、加拿大等)的关税和进口税不在下单时收取:可能在收货时被要求支付,由收件人承担。

包装、追踪与签收

  • 每份订单均经精心包装,易碎品加强保护。托盘运输的灯具需预约送货。
  • 发货后,您将通过电子邮件收到追踪号码。
  • 收货时请当着快递员的面检查包裹。如有损坏,请在送货单上详细注明,若损坏无法接受可拒收,并尽快附照片通知我们。

我们的物流合作伙伴

  • Chronopost(配饰、书籍)
  • Colissimo(配饰)
  • DHL(灯具)
  • FedEx
  • GLS(灯具)
  • Kuehne + Nagel(托盘运输灯具)
  • UPS(面料和壁纸)

下单前有疑问?

我们很乐意为您确认库存或交货时间:

配送与自提

配送政策

从我们位于 Faubourg Saint-Honoré 的展厅到您家门口:运费、时间与定制方案。

运费

运费与配送时间

目的地运费参考时间
法国和摩纳哥9.99 €满199 €免运费3至10个工作日
欧洲 *29 €满599 €免运费5至15个工作日
美国和加拿大79 €可追踪配送
法国海外省及世界其他地区免费自提或按报价配送视所选方案而定
书籍 – 法国和摩纳哥19.99 €超过800 €免运费发货后48至72小时
书籍 – 欧洲 *29.99 €超过800 €免运费发货后48至72小时

* 欧洲:所有欧盟国家,以及安道尔、冰岛、梵蒂冈、根西岛、直布罗陀、列支敦士登、马恩岛、挪威、圣马力诺、瑞士、英国和泽西岛。书籍寄往其他地区:与其他商品条件相同。

展厅自提
免费159 rue du Faubourg Saint-Honoré, Paris 8e

到展厅提取您的订单

周一至周五10:30至18:30,周日需预约。

展厅有现货:经我们确认后,订单在24小时内可提货。否则,在我们通知您到货后即可提货。请携带订单确认邮件或订单号。

巴黎市内配送
39 €巴黎及近郊,距展厅10公里以内

由快递员或我们的团队配送

结账时请选择“Livraison dans Paris”。收到订单后我们会与您确认日期。

海外省及世界其他地区
按报价未经您同意不会发货

为您量身评估的方案

法国海外省及无在线运费的国家/地区,请在结账时选择“Delivery on quotation”:送至您在法国或欧洲指定的货运代理,或为您全面评估送货上门方案。发货前我们会与您联系,告知可选方案和费用。

备货

备货时间

商品有现货:1至2个工作日内发货,另加物流公司的配送时间。商品缺货或需订制:确认订单前我们会告知您交货时间。商品在我们的合作伙伴处有库存,常规时间:

  • Christian Lacroix1至2个工作日内发货 · UPS 5至6个工作日
  • Ralph Lauren 配饰10个工作日内发货 · Chronopost 24/48小时
  • 船模1至2个工作日内发货 · UPS 48/72小时
  • 灯具5个工作日内发货 · GLS或DHL 5个工作日
  • 面料和壁纸1至2个工作日内发货 · UPS 5至6个工作日
  • 书籍1至2个工作日内发货 · Chronopost 24/48小时
欧盟以外地区

海关

英国、瑞士、挪威、美国、加拿大等:关税和进口税不在下单时收取,可能在收货时被要求支付,由收件人承担。

包装与追踪

签收

每份订单均经精心包装,易碎品加强保护;托盘运输的灯具需预约送货。发货后即通过电子邮件发送追踪号码。

收货时请当着快递员的面检查包裹:如有损坏请详细注明,若损坏无法接受可拒收,并附照片通知我们。

我们的物流合作伙伴

为您配送订单

ChronopostColissimoDachserDHLFedExGLSKuehne + NagelUPS
下单前有疑问?

我们为您确认库存、交货时间或报价

给我们留言:周一至周五,我们会尽快回复。

网店直线
+33 1 86 95 67 68
总机
+33 1 42 25 95 95
展厅
159 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris